À propos des ouvertures et des vues

Vos rapports AdvisorStream incluent les taux d'ouverture et de vue, qui mesurent l'engagement de vos contacts avec votre bulletin d'information, la ligne d'objet et le contenu. Ces statistiques fournissent des informations clés sur votre marketing par courriel et constituent un excellent point de départ pour évaluer le succès et améliorer vos bulletins d'information et/ou vos courriels directs.

Pourquoi les ouvertures et les vues sont importantes

Les ouvertures et les vues peuvent vous donner une bonne idée de la performance de vos bulletins d'information et des clients/prospects qui sont engagés avec vos communications. Si un taux d'ouverture est élevé, cela signifie généralement que vos lignes d'objet résonnent avec vos clients/prospects et que ces personnes sont enthousiastes à l'idée de recevoir vos communications. Si vos vues sont élevées, le contenu du message est pertinent pour les abonnés qui ouvrent le bulletin et ils sont intéressés à en apprendre davantage sur le sujet/contenu que vous avez fourni.

Comparer vos résultats à la moyenne de l'industrie peut vous donner une idée de la façon dont vos taux se situent par rapport à ceux d'autres professionnels financiers. Une fois que vous savez où vous en êtes, vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer votre marketing par courriel. Prenez le temps de consulter vos rapports après chaque bulletin et réfléchissez aux facteurs qui ont pu influencer vos résultats.

Définitions

Ouvertures totales : Le nombre total de fois qu'un bulletin/courriel a été ouvert. Inclut plusieurs ouvertures par la même personne.
Ouvertures uniques : Le nombre de destinataires distincts qui ont ouvert le courriel.
Taux d'ouverture : Le pourcentage de destinataires de courriel qui ont reçu et ouvert le courriel.

 

Vues totales : Le nombre total de fois qu'un article ou un contenu a été cliqué et consulté.
Vues uniques : Le nombre de destinataires distincts qui ont cliqué sur un contenu. Chaque destinataire est compté une seule fois.

 

Comment améliorer les taux d'ouverture

• Modifier la ligne d'objet et tester avant l'envoi
• Segmenter vos contacts
• Modifier la fréquence d'envoi

Un faible taux d'ouverture indique généralement :

• Que votre ligne d'objet n'est pas assez pertinente ou intéressante
• Que vos contacts sont composés d'une grande variété d'abonnés
• Que vous envoyez peut-être trop ou trop peu de courriels
• Des contacts obsolètes ou désengagés
  
   

Comment améliorer les taux de vue

Votre taux de vue vous indique combien de vos contacts trouvent le contenu de votre bulletin utile, intéressant et éducatif. Pour améliorer votre taux de vue, vous devrez inclure du contenu utile à un plus grand nombre de vos clients/prospects. Vous pouvez parfois y parvenir en ciblant un contenu spécifique à une liste plus petite et segmentée.

• Remplacer le contenu par des articles plus adaptés à vos contacts
• Examiner les contenus les plus performants des bulletins précédents pour en tirer des enseignements
• Faire une copie du bulletin, avec des articles légèrement différents pour chaque segment de contacts